Клиенты отказываются от услуг банков без «мобильного банкинга»
Возможности электронного управления счетами при помощи смартфонов становятся более популярными. Клиенты оценили удобство таких приложений и их широкий функционал и уже не желают обходиться без них.
Именно поэтому баки, не готовые предложить держателям счетов сервис такого рода, постепенно «сдают позиции», и теряют популярность. Для клиентов наличие мобильного приложения для управления счетами стало одним из главных условий при выборе банка. И если такой возможности нет, и в ближайшее время не предвидится, — владельцы счетов предпочитают сменить банк, а не мириться с ситуацией.